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未經(jīng)同意,經(jīng)營者處理個人信息違法

未經(jīng)同意,經(jīng)營者處理個人信息違法

2025年05月14日 08:08 來源:人民日報
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  微信小程序運營方獲取消費者線下購物信息被起訴

  未經(jīng)同意,經(jīng)營者處理個人信息違法(新聞看法)

  不同意收集個人信息則無法繼續(xù)使用APP,掃碼付款個人信息卻被共享至線上小程序……近年來,隨著我國數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,消費者更加便捷的同時,也產(chǎn)生了新的“堵點”。這類生活中常見的小事,折射的是消費選擇權、知情權,以及個人信息保護等層面的法律問題。

  消費者馬先生購物時,就遇到了這樣的情形。他在掃描商品條形碼形成訂單后自主結賬,使用微信掃碼后跳轉(zhuǎn)至微信小程序,小程序隨即顯示該筆交易的交易店面、時間、商品名稱等信息,點擊“立即支付”后付款成功。馬先生認為,微信小程序的運營方非法獲取自己線下購物信息,侵害其個人信息權益,起訴要求被告賠禮道歉。而運營方辯稱,其獲取原告訂單交易信息是基于原告的授權,而非違法取得,未侵害原告的個人信息權益。

  法院審理認為,馬先生購買商品的交易信息包括交易店面、付款價格等,是其在交易活動中產(chǎn)生的信息,屬于個人信息。

  根據(jù)我國個人信息保護法規(guī)定,個人信息處理者取得個人的同意,或為訂立、履行個人作為一方當事人的合同所必需,方可處理個人信息?!氨桓孢\營的微信小程序在《用戶服務協(xié)議》《隱私政策》中均未明示涉案小程序?qū)@取消費者的線下交易訂單信息,且線下交易時也未向消費者告知并取得同意?!北本┗ヂ?lián)網(wǎng)法院綜合審判三庭法官王紅霞介紹。

  王紅霞說,此外,馬先生在線下店鋪購買商品,交易相對方并非被告,且商店線下展示的二維碼僅有“掃一掃支付”字樣,對于消費者而言,該二維碼僅具有支付功能,掃描該二維碼致使小程序獲取線下交易記錄并非必要,不屬于“為訂立、履行合同所必需”。因此,被告運營的微信小程序獲取原告的線下交易記錄的行為,未經(jīng)原告同意,也非訂立、履行合同所必需,構成對原告?zhèn)€人信息權益的侵害。法院最終判決被告向馬先生書面賠禮道歉。

  據(jù)介紹,北京互聯(lián)網(wǎng)法院受理的涉及個人信息保護的案件,所涉行業(yè)領域較為廣泛。除社交、電商、金融等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外,另有部分案件的被告為物業(yè)公司、房屋中介等服務行業(yè)主體。北京互聯(lián)網(wǎng)法院提醒,廣大群眾要增強個人信息保護意識,個人信息“非必要不提供”。同時,要提高個人信息保護能力,在注冊軟件、向他人提供個人信息時仔細閱讀相關條款,熟練掌握手機及應用程序相關的隱私設置、訪問權限設置等操作方法,避免個人信息被他人違法獲取。當個人信息權益被侵害時,要及時留存相關證據(jù),通過向個人信息處理者行使查閱復制等權利、向履行個人信息保護職責的部門投訴、提起訴訟等方式,依法維護自身合法權益。

  本報記者 魏哲哲

  《人民日報》(2025年05月14日 第 11 版)

【編輯:惠小東】
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