國(guó)航夏秋航季將新開多條航線 并進(jìn)一步提升智慧服務(wù)
中新網(wǎng)杭州4月24日電 (陳昊星)4月24日,中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“國(guó)航”)在杭州舉辦“新啟航、智未來(lái)”——2025年產(chǎn)品分享會(huì),會(huì)上對(duì)2025年夏秋航季航線的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、運(yùn)力安排做出新的部署。

在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),國(guó)航著重介紹了2025年夏秋航季的運(yùn)力部署計(jì)劃。在國(guó)際和地區(qū)方面,重點(diǎn)推出北京至開羅和多倫多航線,新開北京至符拉迪沃斯托克和伊爾庫(kù)茨克航線,同時(shí)在大興機(jī)場(chǎng)首次運(yùn)營(yíng)首爾和香港航線,復(fù)航成都至東京、巴黎航線。此外,國(guó)航還將于6至7月陸續(xù)開通北京-塔什干、烏魯木齊-塔什干、北京-阿拉木圖等中亞航線,積極推動(dòng)高質(zhì)量共建“一帶一路”走深走實(shí)。
從國(guó)內(nèi)運(yùn)力部署來(lái)看,國(guó)航新開北京-阿勒泰、北京-大連-綏芬河、溫州-南充、重慶-喀什、武漢-蘭州-敦煌5條航線,復(fù)航成都-武夷山和上海-溫州,加密樞紐城市與二、三線城市航班,強(qiáng)化區(qū)域通達(dá)性,滿足國(guó)內(nèi)外旅客商務(wù)、旅游、務(wù)工、求學(xué)等多元出行需求。
同時(shí),國(guó)航宣布即將推出國(guó)航APP的AI助手功能。該功能通過(guò)在國(guó)航APP中全新植入AI交互模塊,整合多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù),全流程智慧引導(dǎo)。除幫助旅客“一鍵”完成機(jī)票查詢、值機(jī)等操作,實(shí)時(shí)解答APP操作、航班動(dòng)態(tài)、行李規(guī)則等常見問(wèn)題外,更能幫助旅客科學(xué)規(guī)劃行程。
在分享會(huì)上,國(guó)航與行業(yè)內(nèi)部人士探討AI技術(shù)與航空業(yè)融合發(fā)展的實(shí)踐路徑,并展示了近年來(lái)數(shù)智化賦能企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的最新進(jìn)展,覆蓋旅客出行全流程。
例如,在旅客端推出“全流程服務(wù)信息旅客告知系統(tǒng)”;持續(xù)推廣“行李全流程跟蹤”和倒計(jì)時(shí)服務(wù);升級(jí)機(jī)上互聯(lián)網(wǎng);創(chuàng)新設(shè)計(jì)“經(jīng)濟(jì)艙多功能快拆模塊”。在運(yùn)營(yíng)保障端,“飛機(jī)狀態(tài)預(yù)測(cè)和維修作業(yè)管理平臺(tái)(APCM)”通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控飛機(jī)數(shù)據(jù),有效識(shí)別和防控安全風(fēng)險(xiǎn);此外,國(guó)航自主研發(fā)“全球地面航班保障平臺(tái)”,全面提升地面運(yùn)行效率和保障能力。(完)

