民政部最新數(shù)據顯示，截至2024年底，我國60歲及以上人口已達3.1億，占總人口的22%，預計2035年將突破4億，占比超30%，我國也將進入重度老齡化階段。在老齡化加速的背景下，保險機構憑借資金管理、風險評估、服務信譽等優(yōu)勢，成為填補養(yǎng)老市場需求、推動產業(yè)升級的關鍵力量。大家保險作為“城心養(yǎng)老”模式的領創(chuàng)者，始終致力于探索銀發(fā)經濟高質量發(fā)展的創(chuàng)新實踐路徑。依托“保險保障+養(yǎng)老服務”的深度融合模式，大家保險打造了“大家的家”專業(yè)養(yǎng)老品牌，并通過構建高品質康養(yǎng)服務、高科技智慧養(yǎng)老、高質量人文關懷的創(chuàng)新養(yǎng)老服務體系，為長者提供多元化、全面化的養(yǎng)老解決方案，為應對人口老齡化這一時代命題交出了一份亮眼的“大家方案”。

　　高品質康養(yǎng)服務：領航品質服務，重構康養(yǎng)行業(yè)新標桿

　　為滿足長者多元化養(yǎng)老需求，積極應對人口老齡化挑戰(zhàn)，大家保險以國際康養(yǎng)標準為基石，全力打造“大家的家”城心醫(yī)養(yǎng)模式，全面構建覆蓋醫(yī)、護、康、樂、食、居的整合式康養(yǎng)生態(tài)。醫(yī)療服務創(chuàng)新打造需求驅動的全場景健康管理模式，建立“預防-診療-管理-護理-康復”全鏈閉環(huán)；護理服務依托精英照護團隊構建多元化產品矩陣，實現(xiàn)從基礎生活照料到復雜病癥支持的全周期解決方案；康復服務構建“基礎+專業(yè)”雙軌模式，通過可感知、可視化、可量化的康復效果追蹤系統(tǒng)，率先引入國際領先的心臟、骨科、神經康復管理標準，保障專業(yè)康復質量，實現(xiàn)“醫(yī)+康+護”緊密融合的服務模式；康樂服務深度融合五維健康理念與藝術療愈技術，以音樂、繪畫等媒介豐富長者精神世界；同步建立科學膳食研發(fā)體系與適老化智慧空間標準，以專業(yè)化服務體系重新定義康養(yǎng)行業(yè)品質高度，領航品質康養(yǎng)新未來。

　　高科技智慧養(yǎng)老：智啟未來生態(tài)，賦能全場景智慧養(yǎng)老

　　在智慧養(yǎng)老生態(tài)構建中，大家保險全面推進運營管理數(shù)智化升級，通過啟用社區(qū)運營管理系統(tǒng)全域鏈接社區(qū)資源，實現(xiàn)管理效率與服務響應能力的雙重提升?！按蠹业募摇背切纳鐓^(qū)依托全域物聯(lián)網平臺，部署智能化設備持續(xù)動態(tài)追蹤長者健康指標，通過智能響應機制實現(xiàn)異常預警與快速處置，結合數(shù)據分析定制個性化健康管理方案；部署可視化信息大屏，將運營數(shù)據實時轉化為多維度可視化圖譜，輔助管理者精準調配資源、優(yōu)化服務動線；同步搭建電子健康檔案與智能評估系統(tǒng)，貫通“監(jiān)測-分析-預警-管理”服務閉環(huán)，通過智能交互終端實現(xiàn)健康數(shù)據與服務方案的深度耦合，讓科技真正融入養(yǎng)老服務的每一個觸點。

　　高質量人文關懷：聚焦需求細節(jié)，構筑全方位暖心頤養(yǎng)

　　幸福的晚年是生命尊嚴的重要注腳。大家保險致力于為入居“大家的家”城心社區(qū)的長者們營造健康、自由且舒心的現(xiàn)代社區(qū)生活環(huán)境，以人性化關懷為筆，在生活照料、情感陪伴與精神滋養(yǎng)中勾勒出“老有頤養(yǎng)”的真切圖景。2022年，大家保險聯(lián)合中華慈善總會發(fā)起實施“大家力量系列助老公益活動”，引領社會各界共同為社區(qū)長者們創(chuàng)造溫暖、和諧的晚年生活。其中，“傾聽者”陪伴活動自2021年起連續(xù)4年發(fā)起“重陽節(jié)，不脫節(jié)”倡議，在城心社區(qū)內邀請長者家屬共同開展摩登舞會、益智游戲、美食DIY等，聆聽長者講述人生故事，讓長者感受到“不脫節(jié)”的溫暖；“大家圓夢”活動為長者集體補辦婚禮、陪同退伍老兵參觀航母主題公園等活動，為長者圓年少時的夢想；“守護大家”護理培訓活動設置了帕金森病照護、認知障礙干預、睡眠健康管理、行走輔具使用等一系列公益課程，助力家屬及照護者提升護理專業(yè)技能，守護長者幸福晚年。截至2024年末，“大家力量系列助老公益活動”共開展140場，惠及長者及家屬逾3萬人次。

　　大家保險以高品質且充滿人文關懷的創(chuàng)新型康養(yǎng)服務實踐為支點，積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略與社會化養(yǎng)老需求。未來，大家保險將堅守政策為綱、需求為本、改革為翼的發(fā)展理念，把“大家力量”深度融入“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學、老有所樂”的每一處場景，攜手全社會共繪中國養(yǎng)老高質量發(fā)展的嶄新圖景。