中新網(wǎng)青島4月4日電(崔武)記者從青島海信集團(tuán)獲悉，自即日起，海信集團(tuán)開始實(shí)施海信率先推出了“三三五免”平板電視服務(wù)新舉措，以全面超越同行的企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在中國平板電視行業(yè)率先樹立起一個(gè)新標(biāo)桿。
據(jù)了解，海信新平板服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的核心是：自2007年4月3日起，海信平板電視的顯示屏保修期限將自一年延長為三年，整機(jī)、自制解碼板保修一年。這不僅與原來CRT的售后標(biāo)準(zhǔn)相吻合，還承擔(dān)起更多的責(zé)任，對于2007年4月3日前三年內(nèi)購買的產(chǎn)品也享受新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
海信將其稱之為新“三三五免服務(wù)”：第一個(gè)“三”為：整機(jī)一年包修、有質(zhì)量問題7天包退，15天包換；第二個(gè)“三”為：顯示屏保修三年；“五免”為：免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)安裝、免費(fèi)送貨、免費(fèi)調(diào)試、免費(fèi)傳授保養(yǎng)知識。
中國家電維修協(xié)會(huì)的專家指出，從2006年下半年以來，中外平板電視產(chǎn)品功能趨同，價(jià)格相近，今后幾年的市場競爭一定會(huì)集中在平板的服務(wù)上，服務(wù)將成為品牌差異化的關(guān)鍵，海信此次隆重推出的新平板服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)必將把平板電視的市場競爭推向一個(gè)新高度。
