近日，二七區(qū)連續(xù)發(fā)生了3起因城管執(zhí)法不當(dāng)造成社會惡劣影響的事件，分別是城管持刀傷人事件、強(qiáng)行拆除鐵皮屋并將屋主扔到櫻桃溝事件及城管傷人引起公憤致使執(zhí)法車被掀、道路被堵事件。

　　為此，10月23日鄭州市城市管理局緊急出臺《鄭州市城市管理文明執(zhí)法“十不準(zhǔn)”》。

　　此類事件近段時間為何集中爆發(fā)？在10月23日召開的全市城管系統(tǒng)負(fù)責(zé)人緊急會議上，城市管理局負(fù)責(zé)人分析說，客觀上，是因為城管系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革、各區(qū)拆遷任務(wù)繁重等原因造成執(zhí)法人員壓力大，且管理部門對執(zhí)法隊員的管理教育出現(xiàn)了空當(dāng)，對雇用的協(xié)管員賦予了不應(yīng)有的職責(zé)。

　　主觀上，個別執(zhí)法隊員的特權(quán)思想、衙門作風(fēng)在作怪，不能很好地化解與執(zhí)法相對人的矛盾�！暗�是，無論任務(wù)多重，都不能忘記執(zhí)法為民的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”。

　　針對執(zhí)法隊員中存在的問題，鄭州市城市管理局出臺了《鄭州市城市管理文明執(zhí)法“十不準(zhǔn)”》。

　　即不準(zhǔn)用粗暴、生硬、冷淡的語言或推諉態(tài)度對待管理相對人和來訪群眾；不準(zhǔn)與違法相對人發(fā)生糾紛、廝打或者唆使他人打人；不準(zhǔn)刁難或打擊報復(fù)管理相對人；不準(zhǔn)不具備執(zhí)法資格的人員從事執(zhí)法業(yè)務(wù)；不準(zhǔn)在執(zhí)法活動中利用職權(quán)吃、拿、卡、要；不準(zhǔn)私約管理相對人到非辦公場所處理案件；不準(zhǔn)向管理相對人通風(fēng)報信或充當(dāng)違法人員的保護(hù)傘；不準(zhǔn)著制服、開執(zhí)法車從事非公務(wù)活動；不準(zhǔn)違反規(guī)定弄虛作假，辦關(guān)系案、人情案；不準(zhǔn)挪用罰沒款或私分、占用罰沒物資。（記者李雅靜）