以“信息技術(shù)讓城市生活更美好”為主題的國(guó)際電信日剛剛過去,打造無(wú)線城市的呼聲越發(fā)高亢,運(yùn)營(yíng)商們摩拳擦掌,紛紛發(fā)力移動(dòng)支付領(lǐng)域。易觀國(guó)際日前發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)支付發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)2010-2013》數(shù)據(jù)顯示,截至2009年底,移動(dòng)支付用戶數(shù)約為7280萬(wàn)戶。手機(jī)支付市場(chǎng)規(guī)模有望快速提升,預(yù)計(jì)2010年底將突破30億元,2012年有望突破100億元。在各方的努力下,移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用日趨普及。
30億市場(chǎng)規(guī)模的誘惑
易觀國(guó)際日前發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)支付發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)2010-2013》數(shù)據(jù)顯示,截至2009年底,移動(dòng)支付用戶數(shù)約為7280萬(wàn)戶。
易觀國(guó)際分析師王留生表示,隨著電信運(yùn)營(yíng)商和產(chǎn)業(yè)鏈各方對(duì)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的推廣力度不斷增強(qiáng),相關(guān)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合作方式也將會(huì)有一些改善,2010年近距支付方式會(huì)在一些熱點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)得到較快的推廣,用戶規(guī)模將得到迅速提升,2010年移動(dòng)支付用戶有望突破1.3億,2011年有望達(dá)到2.2億戶。手機(jī)支付市場(chǎng)規(guī)模有望快速擴(kuò)大,預(yù)計(jì)2010年底將突破30億元,2012年有望突破100億元。
相比傳統(tǒng)支付,移動(dòng)支付的優(yōu)勢(shì)非常明顯,首先是目前手機(jī)用戶已經(jīng)突破7.5億,就家庭滲透率而言,早已達(dá)到95%以上,與用戶對(duì)支付的需求性相當(dāng)一致;其次是移動(dòng)支付可與手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行捆綁,如果配合適當(dāng)?shù)墓芾頇C(jī)制和技術(shù)管控,隨身攜帶的資金安全會(huì)進(jìn)一步得到提高;第三是移動(dòng)支付操作便捷簡(jiǎn)單,如果建立共贏的商業(yè)模式,對(duì)于商戶、服務(wù)提供商和消費(fèi)者都具有非常重要的價(jià)值。
運(yùn)營(yíng)商發(fā)力培育移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)
近日,中國(guó)聯(lián)通攜手支付寶推出通過“手機(jī)營(yíng)業(yè)廳”直接為手機(jī)、固話、寬帶、小靈通交費(fèi)充值業(yè)務(wù),此業(yè)務(wù)在電信運(yùn)營(yíng)商中尚屬首創(chuàng),而此次合作也是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商首次和第三方支付平臺(tái)在移動(dòng)支付方面的嘗試,這意味著在未來(lái)的移動(dòng)支付市場(chǎng)上,手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)用戶將享受到來(lái)自多方運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)。
據(jù)了解,中國(guó)聯(lián)通“手機(jī)營(yíng)業(yè)廳”業(yè)務(wù)推出后,聯(lián)通用戶可使用手機(jī)登錄手機(jī)營(yíng)業(yè)廳,進(jìn)入“支付寶為手機(jī)充值”,選擇相應(yīng)的充值金額和手機(jī)號(hào)碼即可以完成繳費(fèi)。目前此項(xiàng)業(yè)務(wù)開通了手機(jī)、固話、寬帶、小靈通的交費(fèi)充值功能,之后將逐步擴(kuò)大至購(gòu)買充值卡、3G號(hào)碼套餐、手機(jī)等產(chǎn)品。
與上網(wǎng)給手機(jī)充值不太一樣的是,用戶通過手機(jī)訪問WAP網(wǎng)絡(luò),可以隨時(shí)隨地交費(fèi)充值。目前,中國(guó)有7億多手機(jī)用戶,中國(guó)聯(lián)通的用戶數(shù)在去年7月已經(jīng)達(dá)到3.2億戶,這就意味著,這些用戶可以通過聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行移動(dòng)繳費(fèi)。同時(shí),對(duì)于多達(dá)3億的支付寶用戶來(lái)說,在手機(jī)繳費(fèi)方面也多了一個(gè)渠道。
國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通已在不同程度上加大了在移動(dòng)支付上的投入力度,中國(guó)移動(dòng)等甚至將手機(jī)支付列為集團(tuán)的重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目。
以廣東的手機(jī)通寶業(yè)務(wù)為例,通過移動(dòng)客戶數(shù)字身份標(biāo)識(shí)與手機(jī)號(hào)碼緊密捆綁,為現(xiàn)場(chǎng)支付、遠(yuǎn)程支付、網(wǎng)上交易、數(shù)字版權(quán)業(yè)務(wù)等第三方應(yīng)用提供了支撐。
此前,廣東移動(dòng)推出計(jì)劃投入3億元,重點(diǎn)推動(dòng)“手機(jī)通寶”在民生、消費(fèi)、金融、安全和政企等領(lǐng)域的應(yīng)用,以實(shí)現(xiàn)2010年移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到100億元,用戶超過200萬(wàn),業(yè)務(wù)合作伙伴超過2000家,關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的年產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到500億元的目標(biāo)。
移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用日趨普及
隨著運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)信息化方面加快布局,無(wú)線城市的生活已經(jīng)在中國(guó)大部分地方顯現(xiàn)輪廓,人們出門只要帶著一部手機(jī),就可以隨時(shí)隨地享受無(wú)線的樂趣。
不僅僅是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,人們也發(fā)現(xiàn)了新的角色開始活躍在移動(dòng)支付行業(yè),支付寶已經(jīng)在移動(dòng)支付方面發(fā)力良久,目前,基于Windows Mobile、塞班、iPhone、Android、Blackberry等智能機(jī)的手機(jī)客戶端都已相繼面世,其功能包括查詢、支付、民生繳費(fèi)、話費(fèi)充值、娛樂消費(fèi)等功能,屬于典型的遠(yuǎn)程在線支付模式,基本上復(fù)制了其在固定互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的模式。
據(jù)支付寶無(wú)線事業(yè)部負(fù)責(zé)人諸寅嘉表示,目前官方網(wǎng)站已經(jīng)統(tǒng)計(jì)到近400萬(wàn)次的客戶端下載量,而蘋果App store與Android Market的下載量也已達(dá)70萬(wàn)次,此外還有大量外部下載論壇、網(wǎng)站及私下傳播。他同時(shí)表示,支付寶無(wú)線支付單項(xiàng)日交易筆數(shù)已經(jīng)接近二十萬(wàn)筆。
與此同時(shí),淘寶網(wǎng)也在2008年以其在產(chǎn)品與技術(shù)上的先天優(yōu)勢(shì)及可移植性,推出手機(jī)版淘寶網(wǎng),正式吹響進(jìn)軍無(wú)線零售領(lǐng)域集結(jié)號(hào)。2009年12月15日,淘寶推出三款定制手機(jī)以及手機(jī)客戶端的高調(diào)推出,更是填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的空白,讓隨時(shí)隨地的移動(dòng)支付增加了更多的應(yīng)用場(chǎng)景。
“在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和銀行之間需要引入一個(gè)第三方來(lái)承擔(dān)協(xié)調(diào)和整合任務(wù)!北本┼]電大學(xué)的韓剛認(rèn)為,這個(gè)第三方完全可以是其他的手機(jī)支付平臺(tái)。隨著人們上網(wǎng)瀏覽信息,手機(jī)購(gòu)物、手機(jī)充值、查詢地圖等需求更加的多樣化,移動(dòng)支付領(lǐng)域的也將出現(xiàn)更多的參與者,共同為無(wú)線城市生活提供更多的應(yīng)用。
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