- 廣州通信服務(wù)投訴增幅最大 手機質(zhì)量投訴居高不下
市消委會日前發(fā)布了2009年全市消費投訴分析，2009年全市共受理消費者投訴7410宗，比上年度增長54.57%，其中網(wǎng)絡(luò)等新興消費領(lǐng)域投訴增長快，手機質(zhì)量投訴居高不下，而通信服務(wù)投訴增幅位列各單項商品和服務(wù)投訴第一位。
根據(jù)市消委會的統(tǒng)計，2009年市區(qū)兩級消委會共受理消費者投訴7410宗，比上年度4794宗增長54.57%；解決7339宗，解決率99.04%，為消費者挽回經(jīng)濟損失6961961.41元。
2009年消費者投訴總量與2007年基本持平，但所占比例、增長幅度都有較大變化。其中，服務(wù)類的投訴成倍增長，從2007年的1399宗增加到3201宗，所占比例增長24個百分點，居五大類投訴首位。與之相對應(yīng)的是百貨類的投訴從2007年的2111宗減少到1092宗，所占比例減少15個百分點，房屋裝修類投訴從850宗減少到226宗，所占比例減少9個百分點。消費者的投訴熱點問題從日常消費品的質(zhì)量問題向新興服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)的投訴從2007年的43宗增加到416宗，電信服務(wù)類的投訴從68宗增加到529宗，數(shù)量增長近10倍。 (記者仇日紅 通訊員李紅、郭敏華)
手機登陸中新網(wǎng) 隨時隨地知天下【編輯:劉霏】
商訊 >>
直隸巴人的原貼：
我國實施高溫補貼政策已有年頭了，但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲，高溫津貼落實遭遇尷尬。
我國實施高溫補貼政策已有年頭了，但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲，高溫津貼落實遭遇尷尬。
${視頻圖片2010}
本網(wǎng)站所刊載信息，不代表中新社和中新網(wǎng)觀點。 刊用本網(wǎng)站稿件，務(wù)經(jīng)書面授權(quán)。
未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制及建立鏡像，違者將依法追究法律責(zé)任。
[網(wǎng)上傳播視聽節(jié)目許可證（0106168)] [京ICP證040655號] [京公網(wǎng)安備:110102003042-1] [京ICP備05004340號-1] 總機：86-10-87826688
Copyright ©1999-2025 chinanews.com. All Rights Reserved