今天上午有消息稱,聯通iPhone銷售慘淡,iPhone技術支持中心裁員近一半。對此,中國聯通新聞綜合處表示消息不屬實。
記者了解到,位于上地的i-Phone技術支持中心目前運轉正常,出入的人員均表示不知裁員一事。
iPhone技術支持中心一直由聯通中融信息服務有限公司運營,這是中國聯通所屬的全資子公司,是中國聯通為發(fā)展服務外包戰(zhàn)略專門成立的從事服務外包業(yè)務的專業(yè)公司。
iPhone技術支持中心主要為iPhone終端客戶提供技術服務,同時為聯通各省10010客服中心提供技術支持,是iPhone客戶服務中心項目的一部分。
數據顯示,截至2009年10月8日,共有2864人經過網上考試取得iPhone初級客服代表資格,64人取得iPhone高級客服代表資格。
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