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　　“長臂管轄”可能撬動跨國訴訟

　　據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》了解，跨國集體訴訟并非沒有先例，而惠普消費者也并非是第一個到美國境內(nèi)維權(quán)的群體。早在2007年，首例中國消費者狀告美國博士倫問題護(hù)理液已于當(dāng)?shù)貢r間3月30日，在紐約州地方最高法院成功立案，此前中國第一起空難國際賠償訴訟——包頭空難案打開了中國糾紛美國訴訟的大門。

　　“對我們(中國律師)來講，去美國訴訟也是一個新概念�！必�(fù)責(zé)博士倫、包頭空難這兩起跨國訴訟的上海雷曼律師事務(wù)所北京分所律師郝俊波在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時表示，中國消費者同惠普的 “質(zhì)量門”事件，看上去惠普中國公司、消費者、侵權(quán)地點等諸多因素雖然都跟美國沒有關(guān)系，按照中國的法律制度，這種官司應(yīng)該在中國國內(nèi)解決。但是，美國民事訴訟中有一個重要的原則是 “長臂管轄”(LongArmJurisdiction)，即只要被告和立案法院所在地存在某種 “最低聯(lián)系”(MinimumContacts)，而且原告所提權(quán)利要求和這種聯(lián)系有關(guān)時，該法院就對被告具有屬人管轄權(quán)，可以對被告發(fā)出傳票，哪怕被告在州外甚至國外。

　　據(jù)了解，“最低聯(lián)系”的范圍十分廣泛。比如，可以是被告 “有意接受”(PurposefullyAvailment)，或者被告在法院所在地有“營業(yè)活動”(TransactionofBusiness)，跨國公司母子公司等等。

　　針對消費者欲境外訴訟惠普事件，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》發(fā)郵件至美國惠普總部負(fù)責(zé)企業(yè)媒體關(guān)系相關(guān)人士，詢問惠普總部如何看待此事，將如何應(yīng)對？是否會調(diào)整惠普同消費者解決糾紛的方案？該人士回復(fù)郵件稱，惠普中國公關(guān)經(jīng)理叢明將回復(fù)記者的問題。

　　在4月19日~21日三天內(nèi)，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》多次致電中國惠普信息產(chǎn)品集團(tuán)市場部及中小企業(yè)業(yè)務(wù)總監(jiān)蕭振義，電話均未接通，給其發(fā)去短信也未獲回應(yīng)。叢明在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時表示，目前并沒有接到相關(guān)信息，不發(fā)表任何言論，而對于《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者要求采訪相關(guān)惠普中國高層，叢明表示，目前領(lǐng)導(dǎo)出差不方便接受采訪。

　　叢明表示，截至2010年4月14日，惠普客戶反饋中心已經(jīng)累計接到44066個電話，其中73%的客戶來電為一般性咨詢，27%為各類問題反映和處理。在此期間，惠普針對每臺受影響的問題筆記本電腦的具體情況都嚴(yán)格依照“三包”規(guī)定，已為6301名用戶提供了免費維修或延長保修的解決方案，審核并接受了1792名用戶的退換機(jī)要求或維修費補(bǔ)貼，惠普現(xiàn)有的全國500多家服務(wù)中心在未來一年內(nèi)將實現(xiàn)翻倍等。