保質期內月餅長"綠毛" 女顧客不想索賠要道歉——中新網

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    保質期內月餅長"綠毛" 女顧客不想索賠要道歉
2009年09月28日 10:44 來源:四川在線 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  明明保質期為35天,然而才過了25天,月餅竟長出了綠毛。日前,成都市民王小姐在某品牌月餅購買了一盒258元的月餅用于自食,吃到最后一塊才發(fā)現(xiàn)內餡已經發(fā)霉,她隨即向商家投訴卻遭到冷遇。昨日,經銷商承諾向其免費贈送一盒月餅,王小姐拒絕接受并稱不要賠償只要道歉。

  保質期內月餅餡生了綠霉

  一個星期前,市民王小姐購買了一盒標價為258元某品牌月餅,內有蓮蓉、云腿等口味月餅共7枚。王小姐自稱是該品牌的老用戶,每年都會購買好幾盒孝敬長輩和自食,剛買的這盒月餅她一直用來當早餐。

  25日上午10點左右,7個月餅只剩下最后1只“純蓮蓉蛋黃”,王小姐掰開外面的酥皮正準備開吃時,突然發(fā)現(xiàn)內餡有一層毛茸茸的東西,仔細一看竟然是綠色的霉菌。她趕緊放下月餅翻看生產日期:9月1日生產,保質期35天,“還有10天時間,怎么著也不該發(fā)霉啊�!�

  上門投訴商家態(tài)度有點冷

  第二天下午5點過,王小姐帶著發(fā)霉月餅專程開車找到經銷商。在三樓的辦公室內,一位男性工作人員接待了她�!澳銈兿朐趺刺幚�?”據(jù)王小姐稱,這位負責人態(tài)度十分冷淡,既不道歉,也拒絕承認月餅有質量問題,只是讓她去醫(yī)院檢查身體,出了問題再由公司處理。

  經過近5分鐘的僵持,對方終于承諾會在晚上電話通知她解決方案,但直到昨日中午,王小姐的電話鈴聲始終沒有響起。

  “我覺得是被忽悠了�!蓖跣〗阏f。而令人感慨的是,在當日找經銷商后離開時,她因為不爽開車門時用力過猛,不慎傷了頭部,目前正在市3醫(yī)院接受治療。

  不想索賠只需要一個道歉

  昨日下午,記者電話聯(lián)系了該月餅銷售總監(jiān)陳可,他表示,當天確實收到了王小姐的投訴,并立即轉給了相關部門,他不清楚為何其一直沒有跟客戶聯(lián)系。對于月餅是否存在質量問題,陳可稱,由于自己只負責銷售,需要技術人員的鑒定才能得到結果。

  隨即,記者又找到了負責投訴的蔡先生,他解釋說由于當時已臨近下班時間,沒有及時處理,后又不小心遺失了王小姐的聯(lián)系方式,才產生了誤會,公司愿意向王小姐免費贈送一盒相同月餅,“但禮品盒已經賣完了,只能是家庭裝。”

  對此,王小姐表示了拒絕:“我不需要任何賠償,但是一定要公開向我道歉�!彼Q自己更在乎的是商家處理問題的態(tài)度,這讓她很失望。目前,雙方正在協(xié)商處理此事。(陳春雨)

  溫馨提醒

  購買月餅要仔細看包裝外觀

  一要看包裝。包裝上必須標注有生產廠家、廠址、生產日期、保質期、配料表、保存條件等。

  二要看外觀。月餅塊型大小是否均勻、飽滿。新制作的月餅色澤鮮亮,外表油亮,口感綿軟,而陳舊劣質月餅往往色澤不正、發(fā)干,皮餡沒有酥松感且有異味。

  三要選廠家。應選擇一些規(guī)模較大、且有一定信譽的生產廠家和商場購買,購買散裝月餅需慎重選擇。(陳春雨)

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  質監(jiān)局:成都產月餅抽查合格

  昨日,成都質監(jiān)局公布了近期節(jié)前月餅質量專項抽查結果。結果顯示,此次抽查的61批次成都產月餅,均合格。

  國慶中秋臨近,成都質監(jiān)局強化了對食品質量和特種設備監(jiān)管力度。在對月餅、糕點、麻辣素食、兒童食品等近1000家企業(yè)進行專項監(jiān)督抽查中,重點檢查企業(yè)原輔料和食品添加劑使用情況,整體產品合格率達95%以上。

  在特種設備安全方面,成都質監(jiān)局對近1000家CNG加氣站、氣液體充裝站等重點場所、重點設備進行了全面檢查,排除隱患306處。(華西都市報 余行)

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我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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