中新網(wǎng)9月14日電 國家旅游局提供的消息說，將加大對出境旅游市場秩序的監(jiān)管，而“零負團費”則為治理重點。
中國目前已開展公民出境旅游組團業(yè)務的國家和地區(qū)有24個。去年，中國公民出境人數(shù)達到1660萬人次。
據(jù)介紹，出境旅游市場當前比較突出的問題是：用超范圍經(jīng)營招徠游客，以虛假廣告搞價格欺詐，采取“零負團費”方式經(jīng)營普遍存在，擅自增加自費項目、誘騙游客購物消費和誘導游客參加內(nèi)容不健康活動等。
國家旅游局近日對加大對出境旅游市場監(jiān)管力度提出明確要求：
一是組團社要進行自查自糾，并寫出自查報告。對自查自糾工作不力，存在問題隱瞞不報，知錯不改的企業(yè)要責令限期整改，情節(jié)嚴重的，報國家旅游局取消其出境游業(yè)務經(jīng)營資格。
二是全面清理合同和廣告，對存在價格欺詐、內(nèi)容不真實等問題的廣告堅決予以清除，對問題突出的組團社依法查處。
三是加強對自費項目的管理，要求組團社向社會和游客公開出境游各種自費項目的真實內(nèi)容和價格；由旅游者自主選擇自費項目并寫入合同；領隊對發(fā)生超計劃安排自費項目行為承擔責任。
