中新網(wǎng)3月12日電 國家工商行政管理總局局長王眾孚近日接受人民日報采訪時指出，今年全國工商行政管理機關(guān)將繼續(xù)深入推進商品質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移改革。
談到今年消費者權(quán)益保護的新思路，王眾孚指出，今年全國工商行政管理機關(guān)將繼續(xù)深入推進商品質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移改革，實現(xiàn)由“以打為主、打防結(jié)合”向“以防為主，防打結(jié)合”的轉(zhuǎn)變，從根本上治理流通領(lǐng)域商品質(zhì)量方面的問題。大力推行商品進貨檢查驗收制度，積極探索重要商品準入備案制度和協(xié)議準入制度，嚴把商品質(zhì)量市場準入關(guān)。突出重點市場和重點商品，加大流通領(lǐng)域商品質(zhì)量市場監(jiān)督抽查工作力度，提高商品質(zhì)量市場監(jiān)督抽查的針對性和有效性。同時，強化不合格商品退市制度，對在市場檢查和商品質(zhì)量抽查中發(fā)現(xiàn)的影響或危及人身健康、財產(chǎn)安全的不合格商品，堅決清除出市場。
王眾孚還指出，重點工作包括以下幾項內(nèi)容：
——繼續(xù)深入開展規(guī)范整頓市場秩序工作。在繼續(xù)開展食品打假專項整治的同時，以建材、汽配等與人民群眾生活密切相關(guān)的商品為重點，加大打假力度，努力讓人民群眾吃得放心、住得放心、行得放心。繼續(xù)開展“百城萬店無假貨”活動，總結(jié)推廣消費者權(quán)益保護工作的先進做法和經(jīng)驗，努力營造安全健康的消費環(huán)境。
——在消費者權(quán)益保護方面，把更多的精力、力量向農(nóng)村投入。繼續(xù)深入開展農(nóng)資市場專項整治，集中力量打擊農(nóng)資市場假冒偽劣等違法行為。加大農(nóng)資質(zhì)量監(jiān)督抽查力度，督促農(nóng)資經(jīng)銷企業(yè)不斷提高農(nóng)資質(zhì)量。廣泛開展12315工作進村鎮(zhèn)活動，大力推進農(nóng)村消費者申訴舉報網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加強農(nóng)村消費者權(quán)益保護宣傳工作，及時發(fā)布農(nóng)村市場消費維權(quán)提示，在農(nóng)村普及消費維權(quán)知識，提高消費維權(quán)意識。
——開展對公用企業(yè)和房屋租賃中介服務(wù)企業(yè)的檢查，繼續(xù)加強對餐飲、旅游、修理、美容美發(fā)四個行業(yè)的監(jiān)督。采取有效措施，制止經(jīng)營者利用“霸王”格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式損害消費者權(quán)益。研究制定適合不同行業(yè)特點的監(jiān)督管理制度和措施，探索服務(wù)消費領(lǐng)域長效維權(quán)監(jiān)管機制。
——建立消費安全預(yù)警系統(tǒng)，依托12315信息化指揮調(diào)度系統(tǒng)，建立由國家工商總局、省局、地市局、縣局四級工商行政管理機關(guān)構(gòu)成的全國消費安全預(yù)警系統(tǒng)。制定消費安全預(yù)警工作制度和措施，保障預(yù)警通道暢通；加強消費安全信息的分析、整理和利用；發(fā)生危及消費安全的重大問題，通過預(yù)警系統(tǒng)快速反應(yīng)、快速評估、快速決策和快速處理。
——加強12315消費者申訴舉報網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進一步完善12315“一個中心、分級執(zhí)法”消費維權(quán)行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)；廣泛開展12315工作進市場、進社區(qū)、進村鎮(zhèn)、進學(xué)校活動，建立消費維權(quán)社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。進一步加強12315規(guī)范化建設(shè)，不斷提高處理消費者申訴、舉報工作的服務(wù)水平。加快地市工商行政管理機關(guān)12315信息化建設(shè)步伐，盡快建成全國12315數(shù)據(jù)信息分析系統(tǒng)，加強情況分析，為廣大消費者提供消費維權(quán)服務(wù)。(李麗輝)
