中新網(wǎng)上海4月15日電 (記者 李姝徵)網(wǎng)購(gòu)衣服里藏有斷針，要求“退一賠五”？品牌網(wǎng)店收到的退貨，竟是高仿品？上海市公安局15日召開新聞發(fā)布會(huì)，披露兩起牟利性惡意索賠案。

　　上海警方表示，3月下旬，上海警方部署開展“礪劍2025”春季戰(zhàn)役，集中攻堅(jiān)打擊金融領(lǐng)域“黑灰產(chǎn)”、牟利性惡意索賠、線上引流非法集資、多發(fā)性非接觸詐騙、勞務(wù)中介敲詐等8類民生、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域違法犯罪，持續(xù)優(yōu)化一流營(yíng)商環(huán)境。開展該戰(zhàn)役以來(lái)，已偵破上述8類案件40余起，抓獲犯罪嫌疑人300余名。

　　其中，對(duì)于“無(wú)中生有”“買真退假”等牟利性惡意索賠行為，警方予以嚴(yán)厲打擊。春季戰(zhàn)役以來(lái)，上海市公安局刑偵總隊(duì)牽頭相關(guān)公安分局偵破兩起牟利性惡意索賠案件，抓獲犯罪嫌疑人5名，涉案金額60余萬(wàn)元。

　　“穿搭博主”網(wǎng)購(gòu)衣物藏?cái)噌樢蟆巴艘毁r五”

　　2025年3月，上海市公安局楊浦分局接轄區(qū)某運(yùn)動(dòng)品牌公司報(bào)案，稱有客戶向公司投訴“在該品牌網(wǎng)絡(luò)旗艦店購(gòu)買的衣服內(nèi)有斷針致其手部受傷”并提供了相關(guān)圖片視頻，要求公司立即“退一賠五”，否則就網(wǎng)絡(luò)公開曝光并起訴。出于維護(hù)品牌形象考慮，公司被迫在未查明事實(shí)的情況下按照客戶要求支付了賠償款，然而在收到退回衣物及針頭后，卻發(fā)現(xiàn)并非生產(chǎn)廠家遺留。

　　接報(bào)后，楊浦警方立即成立專案組，對(duì)涉案衣物的制造商開展源頭回溯工作。品牌代工廠表示，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的斷針有嚴(yán)格的檔案留存；而且所有衣物在出廠時(shí)都必須經(jīng)過(guò)金屬掃描檢測(cè)，均未發(fā)現(xiàn)異常。民警發(fā)現(xiàn)，涉案衣服中的斷針大小，與該廠家所用針頭不一致。此外，據(jù)工廠反映，他們代工的另一個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌，在2024年12月也曾遭遇同類索賠，理由和受傷部位如出一轍。

　　經(jīng)縝密偵查，警方發(fā)現(xiàn)這兩起索賠事件系同一人所為，有敲詐勒索犯罪嫌疑，即于3月26日在海南省?？谑袑⒎缸锵右扇岁惸匙カ@。據(jù)交代，今年2月，陳某通過(guò)報(bào)案公司網(wǎng)絡(luò)旗艦店購(gòu)買了一件799元的開襟連帽衫，收到貨后在衣服的袖管內(nèi)插入一根事先準(zhǔn)備好的斷針，并拍下照片發(fā)送給客服，表示自己是“穿搭博主”，收到的衣服里有異物且對(duì)自身造成了傷害，如不妥善處置，將向法院起訴并上傳至社交媒體，迫使該公司退賠了4794元。

　　此外，警方進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，陳某于2024年11月至12月期間，采取類似手法分別向4個(gè)不同品牌的服裝公司實(shí)施相同敲詐勒索行為，累計(jì)非法牟利1.9萬(wàn)余元。目前，犯罪嫌疑人陳某因涉嫌敲詐勒索罪已被楊浦警方依法刑事拘留，案件在進(jìn)一步偵辦中。

　　團(tuán)伙作案專挑促銷高峰“買真退假”

　　2025年2月，上海市公安局閔行分局接轄區(qū)一物流公司報(bào)案稱，該公司負(fù)責(zé)某護(hù)膚品品牌所有倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)營(yíng)及快遞發(fā)貨退貨業(yè)務(wù)，近期在處理退貨時(shí)多次發(fā)現(xiàn)收到假冒品牌護(hù)膚品，對(duì)公司造成巨額損失。

　　接報(bào)后，閔行警方立即成立專案組開展調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大量可疑退貨訂單均指向江蘇常州，據(jù)此循線追蹤，很快鎖定了曾在該物流公司任職的張某有重大作案嫌疑，并于3月25日在常州某酒店內(nèi)將張某等4名犯罪嫌疑人抓獲，現(xiàn)場(chǎng)查獲未及轉(zhuǎn)手的正品和高仿護(hù)膚品共計(jì)590余件。

　　據(jù)犯罪嫌疑人張某交代，其在該物流公司工作期間，熟知處理網(wǎng)購(gòu)?fù)素浌ぷ髁鞒?，遂?024年11月離職后伙同其他3名犯罪嫌疑人，從非法渠道購(gòu)入高仿的品牌護(hù)膚品，并在多個(gè)電商平臺(tái)分別下單購(gòu)買這些品牌的正品護(hù)膚品。收到貨后立即申請(qǐng)退貨，將高仿品寄回平臺(tái)，再將正品通過(guò)二手市場(chǎng)以市價(jià)7折至8折轉(zhuǎn)售牟利。

　　為逃避打擊，該犯罪團(tuán)伙還利用親友及網(wǎng)上找人分散下單，選擇不同省份的倉(cāng)儲(chǔ)中心進(jìn)行退貨，并有意識(shí)地挑“雙11”等促銷高峰時(shí)段操作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該團(tuán)伙共實(shí)施退單詐騙80余次，涉案金額達(dá)60余萬(wàn)元。

　　目前，張某等4名犯罪嫌疑人因涉嫌詐騙罪已被閔行警方依法刑事拘留，案件在進(jìn)一步偵辦中。對(duì)于案件偵辦過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)漏洞，警方也已督促相關(guān)物流公司健全完善退貨驗(yàn)貨工作機(jī)制。(完)