中新網(wǎng)杭州5月1日電(曹丹)“五一”假期首日，浙江杭州西湖景區(qū)游人如織。據(jù)西湖景區(qū)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)日，西湖景區(qū)接待客流量達(dá)50.47萬人次。

　　斷橋邊，游客摩肩接踵，卻秩序井然。59歲的杭州市公安局西湖景區(qū)分局岳廟派出所民警陳宗耀，身姿挺拔地穿梭在人潮之中，為往來游客的安全保駕護(hù)航。

　　“今天我們組織了200多名警力在斷橋周邊開展安保工作，主要幫助游客找人找物?，F(xiàn)在人力與科技相結(jié)合，服務(wù)效率提升了不少，目前人多但秩序平穩(wěn)?！标愖谝珡脑缟?點(diǎn)上崗，要一直堅(jiān)守到晚上10點(diǎn)。

　　節(jié)假日無法與家人團(tuán)聚，陳宗耀早習(xí)以為常，“這可能是我最后一個(gè)‘五一’假期，但只要在崗一天，我就會(huì)全力以赴做好本職工作，不辜負(fù)游客對(duì)我們的信任”。

　　在西湖，像陳宗耀一樣在節(jié)假日?qǐng)?jiān)守崗位的人不在少數(shù)，西湖船娘陳美芳便是其中之一。

　　過去的19年里，她每天早上6點(diǎn)半上班，晚上6點(diǎn)半下班。劃船雖是繁重的體力活，但游客的體諒和家人的支持，讓她得以堅(jiān)持至今。

　　在湖濱二碼頭手劃船經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位，來自海內(nèi)外各地的游客排著長(zhǎng)隊(duì)，等待體驗(yàn)西湖手劃船。

　　陳美芳介紹，該碼頭的游覽線路通常是環(huán)湖游覽，沿途可以欣賞斷橋、保俶塔、雷峰塔等景點(diǎn)，一趟下來大約需要1小時(shí)。

　　船工們不僅要?jiǎng)澊€承擔(dān)著介紹西湖風(fēng)光的任務(wù)，有時(shí)還會(huì)唱上幾句越劇，幫助大家更好了解杭州。

　　“西湖風(fēng)景美，游客心也美。有時(shí)候看我劃得吃力，他們會(huì)說不著急，讓我慢慢來?！闭劶霸谖骱墓ぷ魅粘＃惷婪寄樕涎笠缰腋５男θ?，“能在這么美的風(fēng)景里工作，我覺得特別幸?！薄?/p>

　　除了一線人員外，為保障游客游覽需求，杭州市西湖游船有限公司全員放棄休息，全力投入運(yùn)營(yíng)工作。

　　“我們出動(dòng)了91條機(jī)動(dòng)游船用于接待游客，還配備了一定數(shù)量的應(yīng)急疏導(dǎo)船，以應(yīng)對(duì)客流高峰期的游客疏散?！痹摴窘?jīng)營(yíng)管理部副經(jīng)理吳堅(jiān)青表示，公司借助智慧管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控客流情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整班次，旨在為游客提供更安全、舒適的游覽體驗(yàn)。(完)