中新網(wǎng)義烏6月6日電(張煜歡)“請問做B超往哪里走？”“B超在二樓，您往這個方向一直走”“您好，是需要辦理住院嗎？就在這邊”“如果需要打印雙語檢查報告，可以跟我到這臺機子這里打印”……在浙江大學醫(yī)學院附屬第四醫(yī)院(下稱浙大四院)的導(dǎo)診臺前，敘利亞留學生李一伊和比亞力正為往來的患者細致解惑、指引就診方向。

　　近日，首批經(jīng)過專業(yè)培訓的四名義烏工商職業(yè)技術(shù)學院國際生正式成為浙大四院“醫(yī)路相伴”志愿者團隊首批外籍學生志愿者。記者走進浙大四院，感受這些外籍“醫(yī)療向?qū)А睅淼馁N心服務(wù)。

　　身著標志性的綠馬甲，幾名外籍學生志愿者在門診大廳與中心藥房之間穿梭忙碌。他們時而俯身指導(dǎo)患者操作自助機，時而快步上前為外國患者指明檢查科室的方向，提供貼心的咨詢引導(dǎo)服務(wù)，幫助前來就診的患者順利完成就診流程。

　　“以前我覺得自己中文不夠好，不敢開口。但在和中國患者的溝通中，我不僅學會了流暢使用‘掛號’‘取藥’等詞語，甚至還聽懂了方言版的‘謝謝’，這種進步比課堂學習更讓我有成就感！”來自哈薩克斯坦的留學生馬國揚說。

　　在外籍志愿者的隊伍中，還有一位“醫(yī)學生”的身影，她就是浙江大學“一帶一路”國際醫(yī)學院2024級臨床醫(yī)學本科生林夕陽。這位來自俄羅斯的姑娘精通俄語和英語，憑借一年多的中文學習積累，已能熟練地用中文與患者交流。金發(fā)碧眼的她身著綠馬甲，在熙熙攘攘的門診大廳中穿梭，成為一道獨特的風景線。

　　從崗前培訓時認真記錄要點，到具體的業(yè)務(wù)實踐，經(jīng)過一個上午的忙碌，對志愿服務(wù)林夕陽已駕輕就熟。其實在此之前，林夕陽和同學就在老師的帶領(lǐng)下，走進醫(yī)院的門診、病房和手術(shù)室參觀。

　　作為“早接觸臨床”教學模式的重要一環(huán)，參觀經(jīng)歷讓國際醫(yī)學生得以近距離感受中國醫(yī)療體系的高效運轉(zhuǎn)和中國醫(yī)院的先進管理模式?，F(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備、井然有序的就診環(huán)境、醫(yī)護人員專業(yè)且溫暖的服務(wù)，都給他們留下深刻印象。當看到浙大四院外籍志愿者招募令時，林夕陽毫不猶豫地第一時間報名。

　　談及此次志愿體驗，她難掩興奮。“感覺非常棒！中國的醫(yī)院非常方便，自助機也好用，外國人護照也能直接刷，什么都能手機上搞定。作為一名醫(yī)學生，在這里做志愿者，讓我感覺很特別，很有成就感?！?/p>

　　如今在浙大四院，有越來越多外籍學生加入志愿者團隊，他們年輕充滿活力，盡管來自不同國家和地區(qū)，卻有著共同的熱情與善意。在服務(wù)患者的過程中，外籍志愿者不斷增進對中國文化和社會的了解。這支國際化的志愿者團隊不僅架起了中外患者溝通的橋梁，更讓不同文化背景的人們感受到中國醫(yī)療服務(wù)的溫度與包容。(完)